> PCM Grup ve PY Grup Hakkında / İlkeler

 İlkeler

Çalışma ağımızın temelini oluşturan ilkeler şunlardır:

• Başkalarının görüşlerine saygı
• Yargılarımızda tarafsızlık
• Katılımcı karar verme süreci
• Atölyelerde ve eğitimlerde katılımcılarla ilişkilerimizde eşitlik
• Danışmanlık hizmetlerimizi verirken kurduğumuz ilişkilerde eşitlik
• Gizlilik

Bizler, PCM Grubu’nun üyeleri, çalışmalarımızda şu yaklaşımlara inanmaktayız:

• Müşterilerimiz ve müşterilerimizin yararlanıcıları adına en uygun verimlilik ve etkililik düzeyini elde etmeye,
• Paydaşların sorunlarına çözüm bulmalarına yardım etmeye,
• Müşterilerimizden öğrenmeye ve müşterilerimizin gereksinimleri karşısında esnek ve yanıt bulmaya hazır olmaya,
• Hizmet verebilmek için kapasitemizi geliştirmek için çalışmaya; misyonumuza ve değerlerimize sadık kalmaya

Müşterilerin gereksinimlerini ve beklentilerini analiz etmelerine destek verebilme, net hedefler ve çıktılar belirleme ve müşterilerin bu gereksinimlerine esneklikle yanıt verebilme yeteneği, moderasyon ve eğitim hizmetlerinin en ileri düzeyde sağlanmasında kilit unsurlardır.

HOPP uygulamasının en güçlü yanlarından biri, etkili iletişimi doğru yapılandırılmış biçimde teşvik edebilmesidir. Bu süreçte paydaşlar çalışmaya katkıda bulunmaya ve konuları daha serbest tartışmaya teşvik edilirler; tartışılan bu konuları somutlaştırmak ve gerekli kararları alabilmek için ise çeşitli görselleştirme teknikleri kullanılır.

HOPP, paydaşların çalışmaları sahiplenmelerini, çalışmadan yararlanacak kişilere daha iyi odaklanmalarını, sonuca yönelik gerçekçi ve ölçülebilir hedefler belirlemelerini, proje tekliflerinin ve raporlamaların şeffaflığını, proje ve programların uygulanması sırasında daha kolay yönetim, izleme ve değerlendirme sağlamada başarısını kanıtlamış bir araçtır. HOPP, tüm katılımcı planlama atölyelerinde uygulanmaktadır.

Geri